VENDEDOR(A) LOJA BH SHOPPING - BH

Qtde de vaga: 01 (Uma)

Local: BH Shopping

Bairro: Belvedere (Região Sul de BH)

Cidade: Belo Horizonte MG

Horário: Escala de Shopping = 8 horas por dia incluindo sábados, domingos e feriados

Contratação: CLT

Salário fixo: R$ 1.758,00

Benefício: Vale-transporte

Comissão: De 2% a 3,30%

Meta individual: R$ 60.000,00

Sexo: Masculino ou Feminino

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Experiência comprovada com vendas: 01 ano (Mínimo)

Atribuições:

· Atendimento ao cliente com excelência – Receber e atender os clientes com simpatia, oferecendo um serviço personalizado e atencioso.

· Apresentação dos produtos – Explicar as características, materiais, design e diferenciais das joias e semijoias.

· Organização da vitrine e exposição – Manter os produtos organizados e atrativos, seguindo padrões estéticos e de segurança.

· Gestão de estoque – Controlar o inventário, fazer reposições e comunicar necessidade de reabastecimento ao gerente.

· Processamento de vendas – Efetuar a venda através de sistemas de ponto de venda (POS), incluindo emissão de faturas e recibos.

· Pós-venda e fidelização – Manter contato com clientes para garantir a satisfação e promover futuras compras.

· Cumprimento de metas – Trabalhar com foco em atingir objetivos de venda estabelecidos pela loja.

· Manutenção da limpeza e segurança – Garantir que o ambiente da loja esteja sempre limpo, organizado e seguro, especialmente em relação a produtos de alto valor.

· Participação em formações – Estar disponível para participar em treinamentos sobre técnicas de venda, produtos e tendências do setor.

· Comunicação e trabalho em equipe – Colaborar com colegas e reportar informações importantes à gerência.

Habilidades Comportamentais:

· Comunicação Persuasiva
Capacidade de se expressar com clareza, empatia e entusiasmo, adaptando o discurso ao perfil do cliente e transmitindo credibilidade e valor agregado às peças.

· Atenção aos Detalhes
Olhar atento para as preferências do cliente, os diferenciais das joias e o ambiente da loja, garantindo uma experiência refinada e personalizada.

· Proatividade Comercial
Atitude ativa na abordagem de clientes na rua, identificação de oportunidades de venda e disposição para sair da zona de conforto para alcançar metas.

· Relacionamento Interpessoal
Habilidade em criar conexões rápidas e genuínas, gerando confiança e fidelização, especialmente em um segmento onde o toque pessoal influencia a decisão de compra.

· Resiliência e Persistência
Capacidade de manter o foco e o entusiasmo mesmo diante de negativas ou pouco movimento, mantendo a motivação e a qualidade do atendimento.

Comunicação empática e sofisticada
Saber ouvir mais do que falar, interpretar desejos implícitos e adequar a linguagem ao perfil do cliente com elegância.

Atendimento consultivo e personalizado
Não “empurrar” produtos, mas identificar necessidades e sugerir soluções com base no estilo de vida do cliente.

Conhecimento profundo dos produtos
Ser autoridade em detalhes técnicos e diferenciais, transmitindo confiança.

Postura e aparência profissional
Apresentação pessoal impecável, com discrição e alinhamento à imagem da marca.

Gestão de relacionamento (pós-venda)
Criar vínculos de confiança para fidelizar clientes, inclusive via WhatsApp ou CRM personalizado.